Worldcard'ınızla ilgili değişiklik yapmak istediğinizde

Hesap kesim tarihini nasıl değiştirebilirsiniz?

Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak (444 0 444), değişiklik isteğinizi telefonla bildirebilir, faksla ya da herhangi bir Yapı Kredi Şubesi'ne yazılı olarak başvurabilirsiniz. Ayrıca Yapı Kredi Internet Bankacılığı'nı kullanarak hesap kesim tarihinizi değiştirebilirsiniz.

Worldcard şifresi değiştirilebilir mi?

Gerekli gördüğünüz durumlarda şifrenizi Tele24'lerden değiştirebilirsiniz. (Doğum tarihinizi veya başkaları tarafından kolayca tahmin edilebilecek bir rakamı şifre olarak belirlemeyiniz.) Ek kartlarınızın şifresi asıl kart ile aynı olduğundan, şifrenizi değiştirdiğinizde ek kartların şifresi de otomatik olarak değişecektir.

Hesap Özetinizin gönderildiği adresinizi nasıl değiştirebilirsiniz?

Yapı Kredi İnternet Bankacılığı'nı kullanarak adresinizi değiştirebilirsiniz. Hesap Özetlerinin arkasındaki Adres Değişikliği Formu'nu doldurup Kredi Kartları Müşteri Hizmetleri'ne gönderebilir ya da size en yakın Yapı Kredi şubesine bırakabilirsiniz. Değişikliği ayrıca 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak ya da yazılı olarak Müşteri Hizmetleri'ne bildirebilirsiniz.

Soyadınız değişirse ne yapmalısınız?

Soyadınızın değiştiğini kanıtlayan bir belgeyi (evlilik cüzdanı, yeni nüfus cüzdanı örneği) ve çeşitli yerlerinden delerek ya da keserek kullanılmaz hale getirdiğiniz Worldcard'ınızı Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri'ne göndermeniz ya da size en yakın Yapı Kredi şubesine bırakmanız yeterli olacaktır. Yeni soyadınızın bulunduğu kredi kartınız adresinize en kısa sürede gönderilecektir.