iCarte'ın Kurulumu:

ÖNEMLİ: iCarte’ınızın iPhone’unuz ile çalışması için iPhone işletim sisteminizin App. Store’da belirtilen versiyonu desteklemesi. iPhone’unuzun Türkiye’den alınmış olması ve üzerinde yasal yazılım bulunması gerekmektedir.

iPhone'unuz ile temassız ödemeleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmenin ilk adımı, iCarte'ınızın iPhone'un altına takılmasıdır.

Bunun ardından, ekranda uyarı belirdiğinde Apple Application Store'dan Turkcell iCarte uygulamasının indirilmesini onaylayınız. iPhone'unuz iCarte ile uyumlu uygulamayı otomatik olarak bulacaktır.

Seçimi yaptığınız zaman ekranda kurulum kodunu girmenizi isteyen bir uyarı ekranı belirecektir.

Başvuru sırasında belirlemiş olduğunuz Kurulum kodunuzu giriniz. Hatırlamıyorsanız lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayınız.

Kurulum kodunuzu girdiğinizde iCarte Yapı Kredi sistemine bağlanacaktır.

Aktivasyon başarılı ise işlem tamamlanacaktır. Sonrasında mobil şifrenizi girmeniz istenecektir.

Mobil şifrenizi doğru girmeniz durumunda Otomatik veya Manuel ödeme seçeneklerinden tercih ettiğinizi seçebileceksiniz. Seçiminiz sonrası çıkan ekranda, telefonunuza tanımlı kartınızın numarasını göreceksiniz.

iCarte Ödeme Ayarları

iCarte’ınızda bulunan ödeme çipi normal ödeme kartlarınızla aynı endüstri standartlarına uygundur. Uygulama için kullanmanız gereken mobil şifrenizi 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı veya İnternet Bankacılığı’ndan belirledikten sonra iCarte ile en yüksek güvenliği sağlamış olursunuz.

Ayrıca sizden ödeme tercihlerinizi belirlemeniz de istenecektir. Temassız ödeme işlemlerinizi "otomatik" veya "manuel" olarak ayarlayabilirsiniz.

Lütfen menüden tercihinizi ayarlayınız.

"Otomatik" seçeneği iCarte'ınızı temassız okuyucuya tuttuğunuzda ödemenin otomatik olarak yapılacağı anlamına gelir.

"Manuel" seçeneği her bir temassız ödeme işleminin yapılmasından önce "Ödeme Yap" tuşunu kullanmanızı gerektirir.

Bu ayarlar ana menüdeki "Ödeme Seçenekleri" seçeneğine gitmek suretiyle her zaman değiştirilebilir. (Bakınız "Ödeme Seçenekleri" bölümü).

iCarte ile temassız ödemelerin yapılması

iCarte'ınızı Visa temassız ödeme sembolünü gördüğünüz tüm işyerlerinde kullanabilirsiniz.

iCarte ile 35 TL'ye kadar ödeme yapılabilir. Temassız ödemeleri yapmanın üç kolay ve güvenli yolu vardır. Ödeme yapmadan önce iCarte bağlanmış ve uygulamanız başlatılmış olmalıdır. Otomatik ödemeler için ayarlardan "otomatik" seçeneği seçilmelidir. Seçildiğinde ana ekranın üst tarafında temassız sembolü gözükecektir.

iCarte ile Ödeme nasıl yapılır?

Üye işyeri, temassız okuyucuya satış tutarını girdiğinde sadece iCarte’ınızı okuyucuya yaklaştırmanız yeterlidir. Ödemeniz bir saniyeden daha kısa bir sürede gerçekleşir. Temassız okuyucudan gelecek bip sesi, hem iPhone hem de temassız okuyucu ekranında çıkan ve tutarı gösteren bir onay mesajıyla birlikte ödemenin tanındığını doğrulayacaktır.

iCarte ile Manuel ödeme

Eğer ayarlar menüsünden manuel ödeme’yi seçtiyseniz "Ödeme Yap" seçeneğinden sonra mobil şifrenizi girmeniz gerekir.

Yanlış şifre girilmesi halinde ekranda gerekli uyarılar çıkacaktır.

Şifre girildikten sonra iPhone'unuzda "Ödeme Yapınız" mesajı görüntülenecektir. Bunun ardından iPhone’unuzu okuyucu üzerindeki temassız sembolüne yaklaştırmanız yeterlidir.

Temassız okuyucudan bip sesini duyduğunuzda ödemeniz yapılmış demektir ve hem temassız okuyucu ekranı hem de iPhone ekranında yapılan ödeme tutarını gösteren bir onay belirecektir.

Ödeme onaylandıktan sonra "Açıklama Ekle" tuşuna basarak ödemeyle ilgili bir tanım girebilirsiniz.

Ayrıca harcamalarınızı takip etmenize yardımcı olacak bir kategori de ekleyebilirsiniz.

iCarte ile ödeme yapabileceğiniz yerler

Visa temassız ödeme sembolünü gördüğünüz her yerde ödeme yapabilirsiniz

Harcama Kayıtları

iCarte uygulamasında geçmişte yaptığınız harcamaları takip edebileceğiniz ve kontrol altında tutabileceğiniz bir bölüm bulunmaktadır.

Temassız ödeme yapıldığında bir onay ekranı görülecektir. Bunun ardından alışverişinize bir tanım ve bir kategori atama imkanına sahip olacaksınız.

1. "Açıklama Ekle" tuşunu seçin.
2. Kutucuğa tanımınızı yazın
3. Ve bir kategori seçin.

"Menü" çubuğundan "İşlemler"i seçtikten sonra işlem geçmişi ekranda görünecektir.

Ayarlar

Menü çubuğundan "Ayarlar"ı seçtikten sonra aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz

1. Yapı Kredi Kredi Kartı Detayı
2. Mobil Şifre Yükle
3. Ödeme Seçenekleri

iCarte ayrıntılarının görüntülenmesi

1. "Ayarlar" menüsünden Yapı Kredi kart detayı seçeneğini seçin.
2. Mobil şifrenizi girmeniz istenecektir. Mobil şifrenizi girin.

   

3. Şifreniz doğru olarak girildiyse kredi kartınıza ilişkin ayrıntılar ekranınızda görüntülenecektir.

   

Mobil şifrenizin Yüklenmesi

1. "Ayarlar"dan "Mobil şifre " seçeneğini seçin.
2. Bu tuşa bastığınızda ekranda şifre yükleme ekranı belirecektir.

   

3. Müşteri hizmetleri veya İnternet Bankacılığı üzerinden belirlediğiniz mobil şifreniz bu seçenek ile telefonunuza yüklenecektir.

   

Ödeme Seçeneklerinin değiştirilmesi

1. "Ayarlar"dan "Ödeme Seçenekleri"ni seçin.
2. İlgili tuşa basmak suretiyle temassız işleminizi "Otomatik" veya "Manuel" olarak belirleyebilirsiniz.

Ayrıca, uygulamada yer alan "Yardım" menüsüne girerek iCarte kullanımı ve daha fazlası ile ilgili bilgiye ulaşabilirsiniz.

iCarte nedir?

iCarte, kredi kartıyla cep telefonunu birleştirerek mobil ödeme yapmanıza olanak sağlayan yeni bir teknolojidir. iCarte sayesinde iPhone'unuz ile 35 TL altı temassız ödemeleri kolayca ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Nerelerde temassız ödeme için telefonumu kullanabilirim?

iCarte Visa logolu temassız işlem kabul eden tüm üye işyerlerindeki okuyucularda kullanılabilir.
Bu işyerlerini Visa temassız ödeme logosu sayesinde tanıyabilirsiniz.

Kullanım karşılığında ödenmesi gereken bir tutar var mı?

iCarte için bir defaya mahsus olmak üzere 79 TL program ücreti ödersiniz. Program ücreti, başvurunuzun tamamlanmasının ardından asıl kart hesap bildirim cetvelinize yansıtılır.

Tüm Yapı Kredi kredi kartlarımla kullanabilir miyim?

Visa logolu Yapı Kredi kredi kartlarınız için iCarte uygulamasını alabilirsiniz.

Güvenlik ayarlarımı kendim yapabilir miyim?

Evet, güvenlik ayarları için "Yardım" kısmına bakabilir veya "Ayarlar" kısmından ödeme seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz.

Harcamalarımı nasıl takip edebilirim?

Yapılan tüm harcamaların kaydını tutan bir harcama kayıtları özelliği mevcuttur. Menü çubuğundan "İşlemler"i seçerek geçmiş harcamalarınızı takip edebilirsiniz.

İstersem ödeme slip'i alabilir miyim?

Evet, alışverişlerinizden sonra ödeme slibi istediğinizi üye işyerine belirtmeniz yeterlidir.

Bir alışverişte harcayabileceğim azami tutar nedir?

Bir alışverişte en fazla 35 TL'lik harcama yapabilirsiniz.

iCarte'ı kullanabilmem için gerekli bir asgari harcama sınırı var mı?

Herhangi bir asgari harcama sınırı yoktur.

iCarte ile temassız işlem yapamıyorum, sorun nedir?

iCarte'ınız çalışmıyorsa lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayınız.

Şifrem bloke olursa ne yapmalıyım?

Şifreniz bloke olursa, 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak veya Yapı Kredi İnternet Bankacılığı'ndan iCarte'ınız için mobil şifre belirleyebilirsiniz.

Yaptığım harcamaların iptal veya iade işlemlerini nasıl yapabilirim?

İptal veya iade işlem isteğinizi üye işyerine bildirmeniz gerekmektedir. iCarte ile yaptığınız işlemlerin iptal ve iade şartları kredi kartınız ile aynıdır.

Uygulamaya kaç adet Yapı Kredi kredi kartı yükleyebilirim?

Uygulamaya sadece bir adet kredi kartı yükleyebilirsiniz.

iCarte temassız ödemeleri gerçekleştirmek için internet bağlantısı kullanır mı?

Hayır, temassız işlem yapmak için internet bağlantısına gerek yoktur. Telefonunuzun açık olması ve Turkcell kapsama alanında olmanız yeterlidir.

iCarte kullanmak pil şarjını önemli ölçüde etkiler mi?

Hayır, iCarte düşük enerji tüketecek şekilde tasarlanmıştır.

iPhone'um veya iCarte'ım çalınır veya kaybolursa ne olur?

Kayıp veya çalıntı durumunda vakit kaybetmeden 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı aramanız gerekmektedir.

Çalınması durumunda, çalan kişinin telefondaki ödeme ayrıntılarına girmesi mümkün müdür?

Hayır, uygulama Visa'nın şart koştuğu tüm güvenlik standartlarına uygundur. Telefonunuzdaki uygulama mobil şifreniz ile açılacağından, mobil şifrenizi bir başkasıyla paylaşmamanız gerekmektedir.

Telefonda kredi kartı bilgileri nerede saklanır?

iCarte bilgileri cihazının içerisindeki bir çip üzerinde bulunan güvenli alanda tutulmaktadır.

iCarte'a nasıl başvurabilirim?

444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayıp 1.4.3.4 adımlarını tuşlayarak müşteri temsilcisine talebinizi iletebilir; veya aralarında birer boşluk bırakarak “iCarte_TCKN_kart son 4 hane” bilgileri ile 4454'e SMS atabilirsiniz.

Dilerseniz worldcard.com.tr, playcard.com.tr, adioscard.com.tr ve adiospremium.com.tr internet sitelerinden cep telefonu numarası, TCKN ve kartınızın son 4 hanesi bilgilerini girerek iCarte'a başvurabilirsiniz.

Başvuru kanallarından yaptığınız talep sonrasında Yapı Kredi Telefon Bankacılığı müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek başvurunuzu tamamlayacaktır.

iCarte yeni bir kart mıdır?

Hayır, Yapı Kredi'ye ait Visa logolu herhangi bir mevcut kredi kartınıza iCarte uygulaması alabilirsiniz.

iCarte mevcut Yapı Kredi Visa kartınıza, sizin adınızla ek kart olarak tanımlanacaktır. İsminize yaratılan bu ek karta iCarte uygulaması tanımlanacaktır. Ek kartınızı Yapı Kredi İnternet Bankacılığı ve Telefon Bankacılığı'ndan görüntüleyebilirsiniz.

iCarte'ın limiti nedir?

iCarte, bankamızda tanımlı olan asıl kartınız ile aynı limiti kullanır.

iCarte'ın şifresi var mıdır?

iCarte için iki farklı şifre kullanacaksınız. Her iki şifreyi de Yapı Kredi İnternet Bankacılığı'nı kullanarak veya 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak belirleyebilirsiniz.

Kurulum kodu: iCarte uygulamanızın ilk kurulumunda girmeniz gereken 6 haneli şifredir. Kurulum tamamlandıktan sonra bu şifreyi bir daha kullanmanız gerekmeyecektir.

Mobil şifre: iCarte'ınızı kullanıma açmak için kullanacağınız mobil şifredir. Bu şifreyi, ayrıca manuel ödeme seçeneğini seçmeniz durumunda her işlemde kullanmanız gerekmektedir.

Mobil Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi, Yapı Kredi İnternet Bankacılığı'nı kullanarak veya 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak belirleyebilirsiniz.

Turkcell numara değişikliği yaptığımda mevcut iCarte'ımı kullanabilecek miyim?

Daha önce belirlemiş olduğunuz mobil şifrenizi iCarte'ınıza tanımlanan yeni numaranız ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Turkcell Sim kart değişikliği yaptım, iCarte'ımı kullanabilecek miyim?

Daha önce belirlemiş olduğunuz mobil şifrenizi iCarte'ınıza takılan yeni Turkcell sim kartınız ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hattımı devrettim, iCarte'ımı kullanabilecek miyim?

iCarte Yapı Kredi Kart hamilinin kullanımında olacağından hat devri sırasında iCarte'ınızı devredemezsiniz. Başka bir Turkcell hattı ile iCarte'ınızı kullanabilirsiniz.

Başka bir iPhone telefonum daha var, iCarte'ımı bu telefona takarsam alışverişlerde kullanabilir miyim?

iPhone'unuza Turkcell iCarte uygulamasını tekrar kurarak daha önce belirlemiş olduğunuz mobil şifreniz ile iCarte'ınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ödeme esnasında iCarte'ın takılı olması mı gerekiyor?

Evet, ödeme sırasında iCarte'ın takılı ve Turkcell iCarte uygulamasının açık olması gerekmektedir.